V aplikaci
- Otevřete Golden a klepněte na svůj avatar vlevo nahoře (Profil).
- Sjeďte dolů na Smazat účet.
- Potvrďte smazání. Pokud máte zapnutý zámek, ověříte se přes Face ID / Touch ID.
Co se smaže: váš účet, e-mail a profilová fotka. Pokud jste vlastník rodiny, smaže se i celá rodina: děti, jejich fotky, úkoly, odměny, přání i historie hvězdiček, a ostatní členové budou odpojeni. Pokud jste člen (například druhý rodič nebo babička), rodina zůstane ostatním a odstraní se pouze váš účet.
Smazání je okamžité a nevratné. Technické zálohy jsou přepsány nejpozději do 30 dnů.
Smazání jen části dat
- Dítě: Profil dítěte → Upravit → Smazat dítě.
- Fotka dítěte nebo vlastní fotka: v editaci profilu zvolte Odstranit fotku.
- Opustit rodinu bez smazání účtu: Nastavení → Opustit rodinu.
- Celá rodina (vlastník): Nastavení → Smazat rodinu.
Když se nemůžete přihlásit
Napište nám z e-mailu, kterým je účet registrovaný, na golden@epiclifedream.com. Účet smažeme do 7 dnů a potvrdíme vám to.
In English
Open Golden, tap your avatar (Profile), scroll to Delete account and confirm. Family owners delete the whole family including children, photos, tasks, wishes and history; members delete only their own account. Deletion is immediate and irreversible; backups are overwritten within 30 days. If you cannot sign in, e-mail us from the registered address at golden@epiclifedream.com and we will delete the account within 7 days.